PYTANIA

• ...
• Nie mogę zalogować się do aplikacji klienta. Co mam zrobić?
• Czy przewidywane jest utworzenie nowej grupy handlowej, np. dotyczącej drewna kłodowanego?
• Jak zakwalifikować do potencjalnego przerobu w formularzu zgłoszeniowym przerabiane drewno, które nie jest drewnem W, S, M a jest w postaci trocin, wiórów i drzewnych odpadów poprodukcyjnych? 
• Rejestracja klienta Lasów Państwowych
  
• W formularzu zgłoszeniowym - czym jest potencjalny przerób
• Czy po złożeniu oferty przez klienta i jej zatwierdzeniu otrzyma on potwierdzenie przyjęcia jej przez portal i możliwość sprawdzenia poprawności pod względem merytorycznym?
• W jakich przypadkach nadleśniczy będzie mógł odmówić zatwierdzenia wyników rokowań internetowych?
• Formularz zgłoszeniowy - firmy wielozakładowe?
  

ODPOWIEDZI

• ...
• Nie mogę zalogować się do aplikacji klienta. Co mam zrobić?
  Przed zmianą hasła na 8-znakowe: Proszę wpisać hasło z koperty otrzymanej w nadleśnictwie.
  Po zmianie hasła: Proszę sprawdzić czy nie jest wciśnięty klawisz CAPS LOCK i uważnie wpisać zmienione hasło. Jeżeli mimo kilku prób nie udaje się zalogować, należy udać się do nadleśnictwa po nową kopertę z loginem i hasłem (6-cio znakowe, do zmiany na dłuższe przy pierwszym logowaniu).
• Czy przewidywane jest utworzenie nowej grupy handlowej, np. dotyczącej drewna kłodowanego?
  Zakładamy wprowadzenie kolejnych grup handlowych do katalogu w przypadku zasadności merytorycznej i zwyczaju handlowego.
• Jak zakwalifikować do potencjalnego przerobu w formularzu zgłoszeniowym przerabiane drewno, które nie jest drewnem W, S, M a jest w postaci trocin, wiórów i drzewnych odpadów poprodukcyjnych?
  Odp.: Aktualnie w formularzu zgłoszeniowym w miejscu potencjalny przerób należy odnotować potencjalny przerób surowca drzewnego nieprzetworzonego (W, S, M). W przyszłości planuje się uwzględnienie w przerobie również odpadów drzewnych w postaci trocin, wiórów i innnych odpadów poprodukcyjnych.
• Rejestracja klienta Lasów Państwowych
  Odp.: Proces rejestracji firmy rozpoczyna sie od zgłoszenia się do wybranej przez klienta jednostki LP (nadleśnictwa lub rdLP) i odebrania PIN-u umożliwiającego zalogowanie się do "Modułu klienta LP". Jednocześnie przy odbiorze PIN-u klient LP wypełnia formularz zgłoszeniowy.
• W formularzu zgłoszeniowym - czym jest potencjalny przerób i jak ta liczba skutkuje w obliczeniach przy rozpatrywaniu oferty
  Odp.: Potencjalny przerób określa zdolności produkcyjne zakładu i jest to masa surowca wyrażona w m3 z podziałem na W, S i M, jaką firma jest w stanie przetworzyć, niezależnie od miejsca pochodzenia surowca.
• Czy po złożeniu oferty przez klienta i jej zatwierdzeniu otrzyma on potwierdzenie przyjęcia jej przez portal i możliwość sprawdzenia poprawności pod względem merytorycznym?
  Odp.: Tak. Po złożeniu oferty istnieje możliwość sprawdzenia poprawności zapisów i jej korekty. 
• W jakich przypadkach nadleśniczy będzie mógł odmówić zatwierdzenia wyników rokowań internetowych?
  Odp.: Nadleśniczy będzie mógł odmówić zatwierdzenia wyników rokowań internetowych w przypadku stwierdzenia niezgodności istniejących zapisów ze stanem faktycznym.
• Formularz zgłoszeniowy - firmy wielozakładowe?
  Odp.: W przypadku firm wielozakładowych formularz zgłoszeniowy, którego wzór znajduje się na stronie portalu, wypełnia się dla każdego zakładu oddzielnie.